Dịch vụ cứu hộ ô tô là dịch vụ cứu hộ chuyên nghiệp, chuyên giải cứu những chiếc xe gặp nạn, xe bị hỏng khi đang di chuyển. Sau đây là thông tin về dịch vụ cứu hộ ô tô trường hợp khẩn cấp mà quý khách không nên bỏ qua.
Nội dung bài viết
Khi nào thì nên gọi cứu hộ ô tô?
Khi xe ô tô của bạn rơi vào những trường hợp sau đây thì nên gọi cho dịch vụ cứu hộ ô tô, việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức hơn rất nhiều:
- Xe bị ngập nước do mưa lớn gây lũ lụt
- Xe bị chết máy, gặp trục trặc thì bạn nên gọi dịch vụ cứu hộ ô tô để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa, tiết kiệm chi phí và đảm bảo an toàn cho bản thân
- Bình ắc quy ô tô bị yếu, hết điện, xe không nổ máy và không khởi động được
- Lốp xe bị thủng, xì hơi, nổ lốp
Các tiêu chí đánh giá của dịch vụ ô tô cứu hộ khẩn cấp
Thái độ chăm sóc khách hàng
Thái độ phục vụ khách hàng là yếu tố quan trọng để đánh giá chất lượng của một dịch vụ cứu hộ ô tô khẩn cấp. Nhân viên phục vụ nhiệt tình, tận tâm, thân thiện sẽ phản ánh tốt hình ảnh của dịch vụ, tạo ấn tượng cho khách hàng và thể hiện sự chuyên nghiệp trong tác phong làm việc. Khách hàng sẽ thêm tin tưởng vào dịch vụ mà mình đã lựa chọn.
Phản hồi của khách hàng
Đánh giá của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên thương hiệu của một dịch vụ cứu hộ ô tô chất lượng. Thông qua phản hồi của những khách hàng từng sử dụng dịch vụ, những khách hàng khác sẽ có cái nhìn tích cực hơn với chất lượng mà dịch vụ cứu hộ mang lại. Người dùng có thể tìm kiếm đánh giá dịch vụ trên những bài báo, blog cá nhân, mạng xã hội để lựa chọn dịch vụ uy tín và phù hợp với mình nhất.
Giá thành hợp lý
Chất lượng phải đi đôi với giá thành. Nếu giá thành quá rẻ thì chất lượng phục vụ sẽ không được đảm bảo, hay quá đắt thì sẽ khiến cho nhiều người ngại sử dụng dịch vụ. Những dịch vụ uy tín thì sẽ có một mức giá phù hợp, không hét giá, nâng giá mà không có lý do. Quý khách cần chọn lọc kĩ càng bởi có một số dịch vụ phục vụ không tốt nhưng giá thành lại cao, mang tới một trải nghiệm không tốt cho những khách hàng sử dụng dịch vụ. Các tiêu chí đánh giá của dịch vụ ô tô cứu hộ khẩn cấp
Bước 1: Tiếp nhận vấn đề của khách và tư vấn cách sửa chữa
Khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, tư vấn viên sẽ hỗ trợ bằng cách cung cấp một số phương pháp khắc phục lỗi nhỏ cho khách hàng. Nếu trường hợp nặng hơn, đội ngũ cứu hộ sẽ có mặt nhanh chóng để giải quyết vấn đề giúp bạn.
Bước 2: Báo giá cho khách hàng
Đội ngũ cứu hộ đến, tìm hiểu về hỏng hóc của xe bao gồm nguyên nhân và cách sửa chữa, sau đó sẽ báo giá cho khách hàng.
Bước 3: Sửa chữa ngay tại chỗ hoặc đưa xe về gara
Đội ngũ cứu hộ sẽ cố gắng sửa chữa xe cho bạn ngay tại chỗ một cách nhanh chóng, tuy nhiên nếu trường hợp không khắc phục được thì nhân viên sẽ phải đưa xe về gara sửa chữa.
Bước 4: Đội ngũ cứu hộ ô tô bàn giao xe cho khách và thanh toán
Sau khi hoàn thành việc sửa chữa xe, các nhân viên sẽ bàn giao xe lại cho khách hàng và tiếp tục thủ thanh toán cũng như cung cấp chế độ bảo hành ưu đãi.
Lợi ích khi dùng dịch vụ cứu hộ ô tô 24H
Sau đây là một số lợi ích mà dịch vụ cứu hộ ô tô 24H mang lại:
- Giá thành phù hợp
- Nhân viên hỗ trợ thân thiện, nhiệt tình, tay nghề cao
- Sở hữu nhiều dòng xe cứu hộ để cứu hộ những trường hợp khác nhau
- Có nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cứu hộ ô tô
Đôi nét về dịch vụ cứu hộ ô tô 24H
Dịch vụ cứu hộ giao thông 24H thành lập vào năm 2005 và đã hoạt động, phát triển cho tới tận bây giờ với nhiều thành tích nổi bật. Chúng tôi hành động với phương châm “chữ tín đi đầu”, vì thế quý khách hoàn toàn có thể tin tưởng vào dịch vụ của đội cứu hộ giao thông 24H. Cứu hộ giao thông 24H luôn nỗ lực hết lòng trong việc cứu hộ xe nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm chi phí. Để được tư vấn cũng như báo giá về dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Trụ sở chính: Số 8, Ngách 189/61/6 Hoàng Hoa Thám, P. Liễu Giai, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội, Việt Nam
- Chi nhánh 1: Số 9 Đ.Phạm Hùng, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Chi nhánh 2: Số 987 Tam Trinh, phường Yên Sở, quận Hoàng Mai, Hà Nội.
- Chi nhánh 3: Số 27 đường Cổ Linh, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội.
- Email: cuuho24hh@gmail.com
